🛡️ Nosso Compromisso com a Sua Privacidade

A SL Shop tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes durante todo o processo de interação com nosso site. Para entender quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, apresentamos nossa Política de Privacidade e Segurança.

Segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados "LGPD" (Lei Federal nº 13.709/2018), a SL Shop será a controladora das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los.

Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado.

Para quem se aplica essa política de privacidade?

Aplica-se a todos os clientes da SL Shop que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.

📚 Conceitos Importantes

Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:

• Cliente: toda pessoa física que adquire produtos ou serviços no site da SL Shop.
• Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.
• Tratamento de dados pessoais: considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.
• Titular dados: qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela SL Shop.
• Finalidade: o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.
• Necessidade: o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.
• Consentimento: autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.

📋 Quais Tipos de Informações Pessoais Coletamos?

A SL Shop coleta e armazena os seguintes tipos de informações:

Informações que você nos fornece:

A SL Shop coleta informações do Cliente de diversas formas: quando você fornece seu CPF para emissão da nota fiscal; troca algum produto; adquire um dos serviços oferecidos pelo site; cria uma conta e fornece dados no "Minha Conta"; faz um pedido em nosso site; retira um produto que comprou pelo site; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc.

Dentre as informações que podem ser solicitadas estão:

• Nome completo
• E-mail
• CPF
• Data de nascimento
• Gênero
• Endereço completo
• Números de telefone
• Número do cartão de crédito (para processamento de pagamento)

Informações coletadas automaticamente pela SL Shop:

Coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós.

Informações coletadas de outras fontes:

• Agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques);
• Provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos interesses do Cliente);
• Informações de login social, caso você realize seu cadastro por meio de uma conta em rede social, como Facebook e Google, e autorize essa coleta;
• Informações sobre você que se tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis publicamente;
• Informações que coletamos de terceiros como, por exemplo, complementos dos seus dados cadastrais;
• Informações fornecidas por você, voluntariamente, como por meio de comunicações com a SL Shop em redes sociais ou em comentários e avaliações de produtos;
• Cópias de documentos enviados por você como comprovante de residência, dados bancários ou cópia de um documento de identidade, geralmente utilizados para comprovação de seu cadastro ou validação de sua identidade.

🎯 Por Que Solicitamos Seus Dados Pessoais?

Os dados são necessários para:

• Entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado: Seus dados são essenciais para que possamos processar e entregar seu pedido no endereço correto e dentro do prazo estipulado.
• Otimizar sua interação conosco: Utilizamos seus dados para personalizar sua experiência de compra, oferecendo produtos e serviços que sejam relevantes para você.
• Garantir a segurança do site e dos dados que processa: Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados e fraudes.
• Informar o Cliente sobre as ofertas e divulgações da SL Shop: Com seu consentimento, podemos enviar comunicações sobre promoções, novos produtos e serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias: Em alguns casos, somos obrigados por lei a coletar e armazenar determinadas informações.

🔐 Segurança dos Dados Pessoais

A SL Shop adota as melhores práticas de segurança para proteger os dados pessoais de seus clientes contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas. Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

Nossas medidas de segurança incluem:

• Criptografia de dados sensíveis durante a transmissão e armazenamento;
• Controles de acesso rigorosos para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso aos dados;
• Monitoramento contínuo de sistemas para detectar e prevenir atividades suspeitas;
• Treinamento regular de funcionários sobre práticas de segurança e proteção de dados;
• Auditorias periódicas de segurança para identificar e corrigir vulnerabilidades.

Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e anúncios, e analisar o nosso tráfego. Ao continuar a navegar em nosso site, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política.

⚖️ Seus Direitos como Titular dos Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais.
• Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Eliminação: Você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
• Informação sobre Compartilhamento: Você tem o direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a SL Shop realizou uso compartilhado de dados.
• Revogação do Consentimento: Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis.

📞 Alterações na Política de Privacidade e Contato

Alterações na Política de Privacidade

A SL Shop se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Data da última atualização: 14 de Outubro de 2025

Contato

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Telefone/WhatsApp: (51) 3037-1392
• Endereço: Rua Independência, 1031 Sala 2 - Centro - São Leopoldo/RS
• Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 9h às 19h | Sábado das 9h às 18h